Fernando Cano, responsável da equipe de tecnologia, apresenta o primeiro artigo vencedor do Desafio Agile: “Agile não é apenas um framework ou processo, para conseguir ser ágil temos que conseguir ser inovadores e abraçar a mudança. Devemos entender o desafio como um processo diferente do tradicional, com melhorias contínuas e uma maior disciplina, comunicação fluída e melhoria constante… Neste primeiro artigo vencedor do Desafio Agile veremos vários conceitos, terminologia, sua relação com transformação digital e a experiência em seu projeto, em resumo, responde a Ser ou não ser Agile? Quer ser Agile?”
TEXTO ANTONIO CRESPO GARCÍA | FOTOGRAFIAS MAPFRE, ISTOCK
O mundo atual se carateriza pela volatilidade, incerteza, complexidade e ambiguidade. Neste cenário, as organizações estão constantemente se adaptando nesta realidade mutante.
A maioria das empresas estão em um processo de transformação para ter essa capacidade de adaptação, onde a tecnologia também tem um papel protagonista na maioria dos casos. Por isso, é o termo TRANSFORMAÇÃO DIGITAL passou a protagonizar os planos estratégicos e/ou portfólios de projetos de qualquer empresa importante.
Nesta corrida de transformação, aparecem os comportamentos que podem levar ao sucesso para alcançá-lo, sem ir mais longe, em nossa própria instituição, o termo agiliza está definido como um dos três comportamentos definidos que devemos ter como colaboradores.
Mas, o que é “AGILE”? É um método inovador que resolve todos nossos problemas? Sem dúvida, podemos afirmar que não é um método, nem é tão inovador, nem resolve todos os desafios que possam existir. Porém: Agile é uma filosofia que nasce de um manifesto desenvolvido por dezessete profissionais do software a partir de quatro valores fundamentais, para simplificar a comunicação e acelerar os processos de entrega de um produto colocando em primeiro lugar:
- Pessoas e interações e não os processos e ferramentas.
- Software funcional e não o excesso de documentação.
- Colaboração com o cliente e não a relação contratual.
- Respostas às mudanças e não o cumprimento de um plano.
Ser agile NÃO vai ser necessariamente mais rápido, nem mais barato. Ser ágil SIM vai gerar valor o mais rápido possível, de forma sustentável e colocando o cliente no centro das decisões.
Ser agile NÃO é apenas fazer SCRUM (desenvolvimento de software), nem fazer SCRUM é necessariamente ser agile.
Ser agile NÃO é elaborar um planejamento detalhado no início de um projeto de longa duração onde com certeza existe muita incerteza a resolver pelo caminho. Ser agile SIM é abraçar o ritmo de inovação e mudança, considerando como parte da realidade incerta na que nos movemos.
Não há nada mais seguro e imutável que a incerteza e a mudança
John F. Kennedy
AGILE é uma filosofia que nasce com o objetivo de simplificar a comunicação e acelerar os processos de entrega de um produto
Ser AGLILE é abraçar o ritmo de inovação e mudança, o entendendo como parte da realidade incerta na que nos movemos
Ser agile é uma mudança de mentalidade que afeta a forma de trabalhar de cada pessoa na organização
Ser agile NÃO é utilizar um novo método e cumprir os prazos, papéis, dispositivos descritos. Ser agile SIM é viver o dia a dia com valores, por exemplo: respeito, compromisso, sinceridade ou coragem e isto é um desafio quanto menos exigente para qualquer pessoa, colaborador e/ou equipe que queira experimentar.
Ser agile NÃO é chamar as mesmas coisas de forma diferente e em outro idioma para soar melhor. Ser agile SIM é uma mudança de mentalidade que afeta a forma de trabalhar de cada pessoa na instituição, já que se o enfoque fosse apenas substituir uma forma de fazer as coisas de modo tradicional por outra mais ágil, o fracasso estaria assegurado e os mais céticos poderiam identificar a causa do fracasso: “A agilidade não funciona” e realmente será muito complicado que a agilidade possa funcionar em uma instituição se não se entende que é preciso uma mudança de mentalidade das pessoas, e que são elas quem tornarão ou não possível conforme o processo de transformação vivido e/ou experimentado.
Ser agile NÃO é aderir a moda e copiar o método de Spotify ou qualquer outro que têm os demais. Ser agile SIM é entender que tipo de empresa você é, onde está e, com um quadro de trabalho, explorar as possibilidades de aprendizagem, evolução e adaptabilidade da empresa.
Em caso de querer copiar um modelo existente é possível cair no denominado cargo cult, uma prática ritual que adotou a população do pequeno país do Pacífico Sul Vanuatu nos anos 40, depois da chegada dos soldados americanos por mar e ar na ilha. Os marines estabeleceram uma base no arquipélago durante a Segunda Guerra Mundial. Para isso, recrutaram os nativos como mão de obra para a construção de hangares, pistas de aterrizagem, estradas, pontes, etc… Mas, o que mais chamava a atenção dos nativos era o que os americanos chamavam cargo (carga) e que eles interpretavam como a generosidade do céu e seus deuses por voltar aos antigos rituais. Cargo era o abastecimento em forma de caixas cheias de roupa, barracas, armas, ferramentas, alimentos enlatados, medicamentos, Coca-cola, etc. que os aviões traziam no interior.
Tal como chegaram, e sem prévio aviso, os americanos foram embora e deixou de chegar o abastecimento do céu. Os nativos pensaram que não tinha problema. Eles observaram os americanos em seus rituais para receber os presentes do céu e copiariam esses rituais: limparam o terreno para as pistas de aterrizagem, construíram com madeira uma torre de controle, antenas de bambu e ficaram na pista de aterrizagem imitando os sinais que os americanos faziam quando chegavam os aviões. Para surpresa geral, como vocês podem imaginar, quando perceberam que, mesmo realizando o mesmo processo que os americanos, não conseguiam que caisse do céu qualquer carga “divina”.
E para você, o que significa ser agile? você prefere fazer agile ou ser agile? Por onde começamos?
UMA FERRAMENTA PERFEITA
Como conta Cristina Pérez Carretero, membro da equipe que lidera a implantação do método Agile, “a comunidade está ajudando a compartilhar e difundir este método e seus princípios fundamentais. Os desafios e a gamificação são ferramentas perfeitas, úteis, ágeis e dinâmicas para difundir e compartilhar conhecimentos”.
Equipe de implantação do método AGILE. De esquerda à direita, Andrea García, Fernando Cano e Cristina Pérez.
DESAFIO ARQUIAGILE
No passado mês de maio as comunidades (espaços de colaboração virtual para interagir com outras pessoas) do método Agile e Arquitetura iniciaram os desafios na ARQUIAGILE.
Em que consiste? São uma série de testes (desafios), para os quais não são necessários conhecimentos prévios, que procuram um resultado e testam a agilidade, para aprofundar, compartilhar e incentivar o conhecimento que temos na MAPFRE sobre assuntos relacionados com a Agile e Arquitetura. Ambas as comunidades têm certeza que podem chegar a contribuir com conhecimentos enriquecedores.
Um dos desafios consiste em escrever um artigo original, inédito e aplicável a MAPFRE sobre o método Agile. Durante os próximos números de nossa revista O mundo da Mapfre compartilharemos cm você os três melhores artigos.
Equipe da Intranet Global. De esquerda à direita, David Rubio, Mónica Solaun, Mercedes Domínguez e Pablo Gutiérrez.
AS COMUNIDADES SÃO FUNDAMENTAIS NO #DESAFIODIGITAL
Para a equipe que desenvolve a intranet global, as comunidades são fundamentais para a transformação digital, pois facilitam o trabalho em equipe e a gestão do conhecimento.Como no caso da comunidade Agile, permitem lançar perguntas a um coletivo de especialistas, resolver dúvidas e ampliar conhecimentos sobre um assunto específico. Proporcionam uma maior agilidade a seus participantes, proporcionando uma visão periférica de, por exemplo, um projeto e suas tarefas, ao centralizar a comunicação e documentação em um único espaço, diminuindo o uso excessivo do correio eletrônico.
Porém, nem tudo é um mar de rosa… Mudar comportamentos sempre é um esforço, e as comunidades não são uma exceção. A equipe da iniciativa acredita no benefício que representa para a melhoria da produtividade e a eficiência no posto de trabalho. Evoluir e continuar crescendo é responsabilidade de todos. Contamos com você? Para saber mais sobre isto, visite o blog da ANE na intranet global.
