Assim indica o relatório Merco, que situa a MAPFRE em quinto lugar no ranking Merco Responsabilidade e Governança Corporativa 2016, tendo escalado seis posições no ranking em relação a 2015, e permanece como a seguradora mais valorizada neste estudo.
Da mesma forma, a MAPFRE foi selecionada como a marca considerada mais leal pelos clientes, segundo o estudo Brand Reality Index 17, primeiro relatório sobre as empresas mais coerentes
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